Leveranstider
Normal leveranstid är 4-8 arbetsdagar. Längre leveranstider kan emellertid förekomma.
Ångerrätt
Som privatperson har du 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot varan. Ångerrätten regleras av distansavtalslagen.
Vid åberopande av ångerrätten:
− Kontakta kundtjänst (info@spelbutikerna.se)
− Varan skall vara komplett och oanvänd i originalförpackning (skyddsplast eller plombering får ej vara bruten) vid retur.
− Du står för returfrakten vid åberopande av ångerrätten.
Spelbutikerna.se löser ej ut paket mot postförskott. Ej uthämtad försändelse betraktas inte som utnyttjande av distansavtalslagen.
Reklamation
Skulle du få en deffekt eller fellevererad vara så skall du kontakta kundtjänst snarast, dock senast inom 14 dagar. Vi tar emot din felanmälan och sänder dig en returetikett.
För att kunna reklamera en vara måste du uppvisa kvitto (följesedel). Vid felleverans så skall varan vara oanvänd i orginalförpackning (skyddsplast eller plombering får ej vara bruten).
Vid reklamation skall felbeskrivning samt kvitto (följesedel) finnas med vid retur.
Innan du returnerar en deffekt eller fellevererad vara måste du kontakta kundtjänst för att få din reklamation godkänd. Visar det sig att det är ett handhavandefel eller att varan är felfri debiteras kunden från 200kr.
Tvist
Spelbutikerna.se följer konsumentverkets rekommendationer.
Åldersgräns
Om du är under 18 år måste din målsman godkänna din beställning.